A LeoCasa Imóveis valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e
usuários. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos,
armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e nossos canais de
atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é:
2. Quais dados coletamos
Dependendo da forma como você interage com nosso site, podemos coletar os seguintes dados:
- Dados de identificação e contato: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp e,
quando aplicável, CPF;
- Dados de interesse imobiliário: tipo de imóvel buscado, região de interesse,
faixa de valor e mensagens enviadas por meio de formulários;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de
permanência e origem do acesso (ex.: anúncios, redes sociais, buscadores);
- Dados fornecidos em atendimento: informações enviadas voluntariamente por
e-mail, telefone ou WhatsApp durante o atendimento comercial.
3. Como coletamos seus dados
Seus dados podem ser coletados quando você:
- Preenche formulários de contato, cadastro ou simulação em nosso site;
- Entra em contato conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp;
- Navega em nosso site ou interage com nossos anúncios e páginas em redes sociais;
- Aceita cookies e tecnologias semelhantes durante a navegação.
4. Para que usamos seus dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações, dúvidas e pedidos de contato;
- Apresentar imóveis, condições e ofertas compatíveis com seu perfil de interesse;
- Realizar atendimento comercial e dar andamento a negociações;
- Enviar comunicações sobre imóveis, lançamentos, leilões e condições de consórcio, quando
autorizado;
- Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade imobiliária;
- Exercer regularmente direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, quando
necessário.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies e ferramentas de terceiros para entender como os visitantes utilizam
nossas páginas e para exibir anúncios mais relevantes. Atualmente, utilizamos:
| Ferramenta |
Finalidade |
| Google Analytics |
Análise de tráfego e comportamento de navegação no site, de forma agregada e estatística.
|
| Meta Pixel (Facebook/Instagram) |
Mensuração de campanhas publicitárias e exibição de anúncios personalizados nas
plataformas da Meta. |
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Desativar
cookies pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.
6. Compartilhamento de dados
A LeoCasa Imóveis não vende seus dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas:
- Com parceiros, incorporadoras, construtoras ou instituições financeiras diretamente envolvidos na
negociação do imóvel de seu interesse, quando necessário para a operação;
- Com prestadores de serviços de tecnologia que apoiam a operação do site (hospedagem, e-mail,
ferramentas de analytics e publicidade);
- Com autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão
regulador.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra
acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos esforços empregados,
nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e trabalhamos continuamente para aprimorar nossas
práticas de segurança da informação.
8. Seus direitos como titular dos dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em
desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais informados na seção
12.
9. Tempo de retenção dos dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta
Política, ou pelo prazo exigido por obrigações legais, contratuais ou regulatórias. Após esse
período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei autorizar ou exigir sua
manutenção por prazo diverso.
10. Dados de crianças e adolescentes
Nosso site e serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de
crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de menores foram fornecidos sem o devido
consentimento dos responsáveis legais, tais dados serão excluídos.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas
práticas ou mudanças na legislação aplicável. Recomendamos a consulta periódica desta página. A data
da última atualização está indicada no topo deste documento.
12. Como falar conosco
Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos como titular de dados pessoais,
entre em contato conosco: